Centralino VoIP 3CX
I clienti ti contattano in modi sempre più diversi. 3CX trasforma questo in un vantaggio: un centralino VoIP moderno che unifica voce, video, live chat sul sito, WhatsApp, Facebook Messenger e SMS business in un’unica piattaforma, così il team risponde più in fretta, risulta più professionale e perde meno tempo tra strumenti separati.
Oltre alle chiamate “semplici”, ottieni le funzioni che le aziende usano davvero: code e routing, regole per orari d’ufficio, IVR, gruppi di squillo e voicemail dove servono, telefoni IP supportati, più app desktop, web e mobile per team ibridi. Aggiungi visibilità con log e reporting pratici: meno occasioni perse, più controllo operativo.
Come 3CX Partner, ZenaConsult ti aiuta a ottenere il risultato, non il caos: mappiamo SIP trunk e numerazione, validiamo rete/QoS, facciamo un pilot con utenti reali, poi eseguiamo un cut-over con interruzioni contenute. Che tu stia sostituendo un PBX datato o uniformando strumenti sparsi, restiamo referenti da progetto a go-live. Richiedi una demo: ti proponiamo il percorso più sensato e rapido per la tua azienda.
Piano di cut-over migrazione
Preparazione (numeri, SIP trunk, rete)
Pilot (prima un piccolo gruppo)
Go-live (interruzioni minime)
Cosa ottieni
- Chiamate moderne: app desktop, web e mobile; telefoni IP supportati.
- Code e routing: orari, IVR, reparti, gruppi di squillo.
- Omnicanale: live chat sul sito, WhatsApp, Facebook messaging e SMS.
- Video meeting e condivisione schermo quando serve.
- Reporting: statistiche base, log chiamate, gestione chiamate perse.
Esempi e scenari
- Piccolo ufficio: numero principale condiviso, IVR base, inoltri, voicemail su email.
- Team support: code, stati agent, gestione chiamate perse e callback.
- Lavoro remoto: rispondere a chiamate business da mobile/desktop in modo ordinato.
- Hospitality / retail: reparti, routing fuori orario, reporting semplice.
Possiamo aiutarti anche con scelta SIP trunk, portabilità numeri e un cut‑over che evita interruzioni operative.